隐私政策

一、适用范围

本隐私政策适用于您通过天枢GEO官方网站（dubhe-geo.com）及旗下产品、服务访问、使用相关功能时，我们所收集和处理的相关个人信息。本政策不适用于通过第三方链接跳转至其他网站后的信息处理行为，建议您查阅对应网站的隐私政策。

在使用我们的服务前，请您仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。当您勾选同意或实际使用我们的服务时，即视为您已同意本政策并自愿接受其约束。

二、我们收集的信息

为向您提供服务并持续优化体验，我们可能在以下场景收集相应信息：

1. 您主动提供的信息

联系信息：当您通过官网表单提交"免费获取诊断"等咨询请求时，我们会收集您的姓名、公司名称、联系电话、电子邮箱等。
业务信息：在签订服务合同或进行品牌诊断过程中，您可能向我们提供品牌名称、官方网站、行业类别、目标关键词等业务资料。
账户信息：如需开通客户后台账户，我们会收集登录手机号/邮箱、密码（加密存储）及角色信息。

2. 我们自动收集的信息

设备与日志信息：访问时自动收集 IP 地址、浏览器类型及版本、操作系统、访问时间、访问页面、来源页面等。
使用行为信息：您在产品内的功能使用记录、诊断任务执行记录、内容分发记录等，用于服务运营与效果分析。

3. 来自第三方的信息

在获得您授权的前提下，我们可能从合作平台（如您授权绑定的内容分发渠道、AI 平台数据接口）获取与您品牌相关的可见度、引用等数据，仅用于为您出具诊断报告与优化服务。

三、我们如何使用信息

我们仅在下述目的所必需的范围内使用您的个人信息：

向您提供品牌 AI 诊断报告、内容优化、全域分发及持续监测等核心服务；
响应您的咨询、报价、合作意向，并与您进行业务沟通；
维护账户安全、识别异常访问、防范欺诈与滥用；
分析服务使用情况，改进产品功能、性能与用户体验；
履行法律法规规定的义务，配合监管或司法程序。

我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。如需变更使用目的，我们将再次征得您的同意。

我们仅在以下情形下可能共享或披露您的个人信息：

委托处理：为实现服务功能，我们可能委托具备资质的云服务商、数据分析服务商处理必要数据，并与之签署严格的保密与数据处理协议。
法定披露：根据法律法规规定，或应有权机关的合法要求，我们可能披露相关信息。
合并与转让：如涉及合并、收购或资产转让，我们将在确保信息保密的前提下进行权利义务转移，并继续按本政策保护您的信息。

除上述情形外，我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。

五、信息安全

我们采取业界通行的技术与管理措施保护您的信息安全，包括但不限于：数据传输采用 HTTPS/TLS 加密、敏感字段加密存储、最小化访问权限、定期安全审计与漏洞修复、员工保密义务与培训等。我们已依据《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》建立内部合规体系。

尽管我们尽合理努力保护信息安全，但互联网传输不存在绝对安全，如不幸发生信息安全事件，我们将依法及时告知您并采取补救措施。

六、信息存储

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的合规云服务器上。在未获得法律允许的情况下，我们不会将您的信息跨境传输。

我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保存您的信息。超出保存期限后，我们将对信息进行删除或匿名化处理。具体保存期限根据业务需要及法律法规要求确定，例如：咨询联系信息保存至合作结束后 2 年；账户信息在账户注销后 30 日内删除或匿名化；日志信息默认保存 6 个月。

七、您的权利

根据《个人信息保护法》等相关法律，您对个人信息享有以下权利：

查阅与复制：您有权查阅、复制我们持有的您的个人信息。
更正与补充：当信息有误或不完整时，您有权要求更正或补充。
删除：在法律规定的情形下，您有权要求我们删除相关信息。
撤回同意：您可随时撤回此前给予的同意，但不影响撤回前已进行的处理。
注销账户：您可申请注销客户后台账户，我们将在核实后依规处理。
投诉举报：您可向我们或个人信息保护监管部门投诉举报。

行使上述权利请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通，我们将在 15 个工作日内予以核实并回复。

我们使用 Cookie 及同类技术（如 LocalStorage）用于识别登录状态、记住偏好设置、统计访问行为等，以提升您的使用体验。您可通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie，但部分功能可能因此受限。

九、未成年人保护

我们的服务主要面向企业用户与专业营销人员。若您为未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下使用本服务并阅读本政策。我们不会主动收集未成年人个人信息，如发现误收集，将依法及时删除。

十、政策更新

我们可能根据法律法规变化、业务调整或服务升级更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新"最近更新日期"。涉及重大变化时，我们将通过网站公告或您预留的联系方式显著告知您。

十一、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需行使个人信息相关权利，可通过以下方式与我们联系：

公司：天枢GEO DUBHE
咨询热线：
电子邮箱：
工作时间：周一至周五 9:00-18:00

我们将在收到您的请求后尽快处理并依法回复。